Sur une Smart TV, l’installation de l’IPTV dépend de trois choses : le système du téléviseur (Tizen chez Samsung, webOS chez LG), son année de fabrication et le lecteur IPTV choisi. Notre page IPTV Smart TV donne la procédure résumée ; cet article entre dans le détail, modèle par modèle.
Étape 1 : identifier votre téléviseur
Où trouver la référence du modèle
- Samsung : Paramètres > Assistance > À propos de ce téléviseur. La référence figure aussi sur l’étiquette au dos de l’appareil.
- LG : Paramètres > Tous les paramètres > Général (ou Assistance) > À propos de ce téléviseur.
Lire l’année dans la référence
Chez Samsung, une lettre de la référence indique souvent la génération : par exemple, les modèles « AU » datent en général de 2021, « BU » de 2022 et « CU » de 2023. Chez LG, la gamme OLED se repère par la lettre et le chiffre de série, comme C1, C2 ou C3 pour 2021, 2022 et 2023. En cas de doute, envoyez-nous simplement la référence complète sur WhatsApp.
Pourquoi l’année compte
Les boutiques d’applications ne proposent pas les mêmes lecteurs selon la version du système. Un téléviseur récent a accès à davantage d’applications, mieux maintenues. Au-delà de six ou sept ans, certaines applications ne sont plus mises à jour pour votre modèle : une clé HDMI devient alors la solution la plus simple.
Étape 2 : préparer le téléviseur
- Mettez à jour le logiciel du téléviseur depuis le menu Assistance.
- Reliez-le en Ethernet si la box est proche, ou connectez-le au Wi-Fi 5 GHz.
- Vérifiez la région de service : chez LG, le pays des services LG (dans Général > Système > Emplacement selon les modèles) doit correspondre à la Suisse pour accéder à la bonne boutique. Chez Samsung, la région est liée à la configuration initiale et au compte Samsung.
- Libérez de la place en supprimant les applications que vous n’utilisez pas.
Étape 3 : installer et activer le lecteur
La plupart des lecteurs IPTV pour Smart TV fonctionnent de la même façon :
- Vous installez l’application depuis la boutique du téléviseur.
- Au premier lancement, elle affiche un identifiant d’appareil : une adresse MAC et parfois une clé d’appareil.
- Vous ajoutez votre abonnement, soit directement sur le téléviseur, soit sur le site de l’éditeur en indiquant cet identifiant.
- Vous relancez l’application, qui télécharge la liste des chaînes et le guide des programmes.
Attention aux faux sites : passez toujours par l’adresse indiquée dans l’application elle-même pour enregistrer votre abonnement, jamais par un lien reçu d’un inconnu.
Certains lecteurs sont gratuits, d’autres demandent une activation payante après une période d’essai. Cette activation se règle auprès de l’éditeur de l’application et ne fait pas partie de votre abonnement IPTV.
Particularités Samsung (Tizen)
Réinitialiser le Smart Hub
Si la boutique ne s’ouvre plus ou si une application refuse de s’installer, la réinitialisation du Smart Hub règle souvent le problème : Paramètres > Assistance > Entretien de l’appareil > Réinitialiser Smart Hub. Vous devrez réinstaller vos applications ensuite.
Démarrage instantané
L’option de démarrage instantané garde le téléviseur en veille active. Elle accélère l’ouverture du lecteur, mais si une application se bloque, une vraie extinction (débrancher le téléviseur une minute) la remet en état.
Particularités LG (webOS)
Quick Start+
Comme chez Samsung, cette option accélère l’allumage mais garde les applications en mémoire. Désactivez-la temporairement si le lecteur se comporte bizarrement, puis éteignez complètement le téléviseur.
Effacer le cache d’une application
Selon les versions de webOS, il n’existe pas toujours de bouton « vider le cache ». La méthode fiable consiste à désinstaller puis réinstaller le lecteur, en gardant à portée de main votre adresse MAC et vos identifiants.
Réglages réseau avancés
Si le lecteur affiche une erreur de connexion alors qu’internet fonctionne dans les autres applications, deux réglages peuvent aider :
- Le DNS : dans les paramètres réseau du téléviseur, passez en configuration manuelle et indiquez un serveur DNS public reconnu. Cela corrige parfois des problèmes de résolution d’adresses propres à certaines box.
- Le Wi-Fi 5 GHz : si votre box diffuse un seul nom de réseau pour les deux bandes, le téléviseur peut s’accrocher au 2,4 GHz, plus lent. Séparez les deux bandes dans les réglages de la box pour forcer le 5 GHz.
Ethernet ou Wi-Fi sur un téléviseur ?
Beaucoup de téléviseurs, même récents, ont un port Ethernet limité à 100 Mbit/s. Ce n’est pas un problème pour l’IPTV : une chaîne en 4K demande environ 25 Mbit/s, soit quatre fois moins. La connexion filaire reste donc le meilleur choix pour la stabilité, même si un test de vitesse sur le téléviseur affiche un chiffre plus bas que sur votre ordinateur. En Wi-Fi, un téléviseur récent peut dépasser ces 100 Mbit/s, mais avec davantage de variations selon la distance et les murs.
Le son : barre de son, ARC et décalage
Si votre barre de son est reliée par le port HDMI ARC ou eARC, le son du lecteur IPTV passe par elle automatiquement. En cas de décalage entre l’image et la voix, cherchez d’abord un réglage « Synchronisation audio » ou « Retard audio » dans les paramètres son du téléviseur, puis dans le lecteur. Si certaines chaînes n’ont pas de son, réglez la sortie audio numérique du téléviseur sur « PCM » plutôt que sur « Auto » ou « Bitstream » : le téléviseur convertit alors tous les formats pour la barre de son.
Les erreurs courantes
| Message | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Liste de lecture vide | Abonnement associé à une autre adresse MAC | Vérifier l’adresse affichée par l’application et refaire l’enregistrement |
| Erreur réseau | Wi-Fi faible ou DNS de la box | Passer en Ethernet, essayer un DNS public |
| Appareil non activé | Période d’essai du lecteur terminée | Activer le lecteur auprès de son éditeur ou en choisir un autre |
| EPG vide | Guide pas encore chargé | Actualiser l’EPG et patienter quelques minutes |
| Image saccadée | Débit insuffisant ou lissage de mouvement | Passer en HD, désactiver le lissage, tester le débit |
Quand préférer une clé HDMI ?
Si votre téléviseur est ancien, si aucun lecteur n’est proposé pour votre modèle ou si l’application est lente, une clé Fire TV Stick ou une box Android TV branchée sur le port HDMI règle la question pour un coût modeste. Consultez nos guides Fire TV Stick et box Android TV.
Prêt à installer ? Suivez la procédure résumée sur notre page IPTV Smart TV et choisissez votre formule sur la page tarifs.
